veelgestelde vragen

Bij ons kun je een droomlijstjes samenstellen voor alle belangrijke momenten in je kindjes leven. We staan klaar om je te ondersteunen en ervoor te zorgen dat je elk bijzonder moment moeiteloos kunt omarmen.

• Geboorte
• Verjaardag
• Doopfeest
• Lentefeest
• Communie
• Babyshower
  
• Klassenlijstje
• ...
  

Comfort droomlijst - zonder waarborg

Deze online lijst is echt easy-going. Je kunt kiezen uit een enorme selectie producten en ze vrijblijvend op je lijstje zetten. Kies ervoor om artikelen te splitsen, ze vooraf te betalen en meer. Geschenkjes gekocht? Zodra ze op voorraad zijn, worden ze snel en makkelijk bij je thuis bezorgd. Als kers op de taart krijg je aan het eind een cadeaubon van 10% op de gekochte stuks.

​

Comfort+ droomlijst - met €100 waarborg

Met Comfort+ geniet je van een uitgebreide ervaring met persoonlijk advies van ons mamateam. Begin je lijstje online en vul het aan in de winkel tijdens een persoonlijke rondleiding vol tips & tricks. Met een Comfort+ droomlijst kun je producten reserveren, zodat ze zeker voor jou beschikbaar zijn. Extra voordelen zijn onder andere een cadeaupakket bij activering van je droomlijst, de mogelijkheid om artikelen te splitsen, thuisbezorging, een exclusieve voorafbetalingsoptie, en meer.

​

Exclusive droomlijst - vanaf bepaalde waarde

Dit is de crème de la crème. Stel je voor: een exclusieve droomlijst voor een buitengewone VIP-klantenervaring. Je krijgt alle voordelen van Comfort+ en meer, zoals exclusieve ondersteuning en een prachtig geborduurd geschenkje als extra cadeautje. Een topervaring die je altijd zult koesteren!

​

​

Verzending binnen België en Nederland:

• Gratis verzending voor standaardartikelen vanaf €99.
• Voor bestellingen onder €99 of partnerartikelen worden de vezendkosten berekend in de checkout.

Verzendingen buiten België en Nederland:

• Verzendkosten worden weergegeven tijdens de checkout.
  

Om je artikelen te retourneren, klik je door naar het retourportaal.

Via het retourportaal, volg je deze stappen:

1. Kies de items die je wenst te retourneren.
2. Geef aan of je online of in de winkel wenst te retourneren.
3. 1. Winkel: Gratis retourneren is mogelijk in de winkels in Nazareth en Hasselt.
   2. Online retour: Geef het aantal paketten voor retour aan. Per standaardpakket betaal je €6,99 voor een verzendlabel.
4. Betaal en download het verzendlabel.
   
5. Verpak de retourzending en kleef het verzendlabel erop.
   
6. Breng je pakket naar het dichtstbijzijnde retourpunt.

Online betalingen:

• Bancontact
• KBC Online / CBC Online
• ING Homepay
• VISA
• MasterCard
• iDeal
• Paypal
• Cadeaubon the baby’s corner

In de winkel:

• Cash
• Bancontact
• Payconiq
• VISA
• MasterCard
• Cadeaubon the baby’s corner
• Consumptiecheques

Betalen met ecocheques:

• Producten met een eco-label kunnen in de winkel betaald worden met ecocheques.

Als je een btw-nummer hebt ingevuld tijdens het afrekenen, ontvang je automatisch binnen de week na aankoop je factuur. Je kunt de factuur ook downloaden in je account, bij de desbetreffende aankoop.